Синий экран смерти (BSOD) в Windows 10 при печати на принтер Kyocera

Столкнулся недавно с проблемой падения компьютеров на Windows 10 в синий экран смерти (BSOD) APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys при печати на принтера Kyocera.

Неожиданно...

 

Что делать и кто виноват?

Виновником проблемы стали обновления системы - KB5000802 (версии Windows 10 2004 и 20H2) KB5000803 (Windows Server) KB5000808 (версия Windows 10 1909) KB5000809 (версия Windows 10 1809) KB5000822 (версия Windows 10 1803).

Проблема устранена в обновлении KB5001567 - после установки всё опять работает как должно. Видимо, компания Microsoft решила, что пользователи Windows немного заскучали, и решила их развеселить.

Это обновление по умолчанию не загрузается во WSUS, добавить его у меня не получилось, если надо установить это обновление на большом количестве компьютеров в сети - можно в скрипт загрузки системы добавить следующее:

wmic qfe list | find /i "kb5001567"
IF %ERRORLEVEL% NEQ 0 echo ok (

    wusa "\\server\share\windows_10_updates\windows10.0-kb5001567-x64_e3c7e1cb6fa3857b5b0c8cf487e7e16213b1ea83.msu" /quiet /norestart

)

Перед этим надо добавить в папку на сервере \\server\share\windows_10_updates\ версию обновления, соответствующую установленным системам.

Встречаются рекомендации в такой ситуации удалить проблемные обновления - но это не лучший вариант, особенно когда компьютеров больше одного, правильнее поставить исправление.

Как говорится, не было печали - апдейтов накачали.